นโยบายความเป็นส่วนตัว cash65 คุ้มครองข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

cash65 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสถึงแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ cash65.click ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน

cash65 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทุกฉบับที่มีผลบังคับใช้

cash65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• ที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชีเพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อ cash65 ร้องขอในกระบวนการ KYC
• ที่อยู่จัดส่งเมื่อมีการส่งของรางวัลกายภาพ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และประวัติการวางเดิมพันทุกรายการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เช่น รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และเกมที่เล่น
• บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า cash65

cash65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีบน cash65
• การยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยกระดับบัญชีหรือขอถอนเงินครั้งแรก
• การทำธุรกรรม ระบบ cash65 บันทึกข้อมูลทุกการทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ cash65 ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานผ่านคุกกี้โดยอัตโนมัติ
• การติดต่อบริการลูกค้า เมื่อคุณสนทนากับทีมงาน cash65 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• การรับโปรโมชั่น เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมหรือรับโบนัสพิเศษจาก cash65
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น การยืนยันตัวตนผ่านระบบธนาคารพาร์ทเนอร์ โดยได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

cash65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน cash65
• การยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีตามกฎหมาย
• การสื่อสารกับสมาชิก เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารจาก cash65 ตามความยินยอมที่ได้รับ
• การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบน cash65 ให้ดียิ่งขึ้น
• การป้องกันการทุจริต เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยในระบบ cash65
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
• การบริการลูกค้า เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้สมาชิกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• การส่งเสริมการตลาด เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

cash65 ยึดหลัก "ใช้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเด็ดขาด

cash65 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม cash65 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่สมาชิกร้องขอ
• ผู้ให้บริการระบบ IT และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยดูแลระบบของ cash65 ภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อ cash65 ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามขั้นตอน
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย ที่ได้รับการว่าจ้างจาก cash65 ภายใต้ข้อผูกมัดการรักษาความลับ
• กรณีควบรวมกิจการ หาก cash65 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนไปยังผู้ดำเนินการรายใหม่

cash65 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย

ประเภทคุกกี้ที่ cash65 ใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การทำธุรกรรม และฟังก์ชันพื้นฐานของ cash65 ทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ช่วย cash65 วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ช่วยให้ cash65 นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดย cash65 จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเรื่องคุกกี้ในการเข้าใช้งานครั้งแรกเพื่อให้สมาชิกเลือกยอมรับหรือปฏิเสธตามต้องการ

cash65 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ cash65 ถูกเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลและไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงได้ในรูปแบบที่อ่านได้ตรงๆ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) cash65 รองรับการยืนยัน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ cash65 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึง พนักงาน cash65 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น ภายใต้ระบบสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด
• ศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน เซิร์ฟเวอร์ของ cash65 ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

อย่างไรก็ตาม แม้ cash65 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตก็ยังมีความเสี่ยงที่ไม่สามารถขจัดได้ทั้งหมด สมาชิกจึงควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

cash65 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่บน cash65 และลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 2 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรม เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนทนากับบริการลูกค้า เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากวันสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูลคุกกี้ เก็บตามอายุที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท ตั้งแต่ช่วง Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อถึงกำหนดเวลา cash65 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก cash65 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ สมาชิกมีสิทธิ์รับทราบว่า cash65 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล สมาชิกสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ cash65 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากข้อมูลไม่ถูกต้อง สมาชิกสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์ลบข้อมูล สมาชิกสามารถขอให้ cash65 ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล สมาชิกสามารถขอให้ cash65 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ถอนความยินยอม สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ cash65 ได้ผ่านอีเมล support@cash65.click หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ cash65 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณี cash65 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

• cash65 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• การโอนข้อมูลทุกครั้งอยู่ภายใต้สัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย
• สมาชิกจะได้รับแจ้งหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในเรื่องการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

cash65 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

• cash65 มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
• หาก cash65 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการ cash65 สามารถแจ้งได้ที่ support@cash65.click เพื่อให้ดำเนินการทันที

cash65 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ cash65 ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ชัดเจนที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ cash65 หลังจากนโยบายเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายใหม่แล้ว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ cash65 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@cash65.click
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ cash65 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: cash65 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ cash65 สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA